Office de Tourisme de Colmar et sa Région
L’Office de Tourisme de Colmar, association sans but lucratif présidée par Eric Loesch et dirigée par Johny Royer, s’appuie sur une équipe de 25 salariés et 12 guides conférenciers.
- Son rôle principal consiste à accueillir, informer et conseiller les visiteurs, tout en leur proposant des services comme la réservation d’excursions.
- L’équipe d’accueil, composée de 12 conseillères en séjour, assure une présence 7 jours sur 7, 364 jours par an.
- Pour compléter son action, l’Office met à disposition un site internet responsive qui présente de manière exhaustive les attraits touristiques de Colmar et sa région. Malgré la progression du numérique, il continue d’éditer des documents papier, distribuant en moyenne 650 000 plans de ville, 75 000 brochures touristiques et 350 000 documents événementiels chaque année.
- En parallèle, l’Office a pour mission de promouvoir la destination Colmar auprès du grand public et des professionnels. Il participe à plusieurs salons du tourisme et accueille des agences de voyage, tout en organisant les séjours de journalistes et blogueurs souhaitant réaliser un reportage sur la ville. Chaque année, plus de 150 acteurs de presse bénéficient de son soutien.
- La promotion auprès du grand public s’effectue principalement via les sites web et les réseaux sociaux, notamment la page Facebook de l’Office, qui compte plus de 78 000 abonnés.
- L’Office de Tourisme organise également plusieurs événements majeurs, comme les marchés de Noël avec des animations comme « Les enfants chantent Noël sur les barques », « Colmar fête le Printemps », le « Festival International de Colmar » ou encore les animations folkloriques estivales. Ces manifestations attirent chaque année de nombreux touristes et contribuent à renforcer le rayonnement de la ville.
- Enfin, il propose aux professionnels et aux visiteurs une large gamme de produits via son agence de voyages réceptive, incluant des visites guidées, individuelles ou en groupe, ainsi que des séjours à la carte.