VVV-kantoor van Colmar en omgeving

Het VVV-kantoor van Colmar, een non-profitorganisatie onder voorzitterschap van Eric Loesch en geleid door Johny Royer, steunt op een team van 25 medewerkers en 12 gidsen. De hoofdtaak is bezoekers te ontvangen, informeren en adviseren, met diensten zoals excursieboekingen. Het ontvangstteam, bestaande uit 12 reisadviseurs, is 7 dagen per week, 364 dagen per jaar aanwezig. Daarnaast biedt het VVV een responsieve website die uitgebreid de toeristische attracties van Colmar en omgeving presenteert. Ondanks de digitale vooruitgang blijft het kantoor papieren documenten uitgeven, met jaarlijks gemiddeld 650.000 stadsplattegronden, 75.000 toeristische brochures en 350.000 evenementendocumenten.

Tegelijkertijd promoot het VVV Colmar bij het grote publiek en professionals. Het neemt deel aan diverse toerismebeurzen en ontvangt reisbureaus, en organiseert verblijven voor journalisten en bloggers die een reportage over de stad willen maken. Jaarlijks worden meer dan 150 persmedewerkers ondersteund. De promotie voor het grote publiek verloopt vooral via websites en sociale media, met name de Facebookpagina van het VVV met meer dan 78.000 volgers.

Het VVV organiseert ook verschillende grote evenementen, zoals kerstmarkten met animaties als "Kinderen zingen kerst op de bootjes", "Colmar viert de lente", het "Internationaal Festival van Colmar" en zomerse folkloristische animaties. Deze evenementen trekken jaarlijks veel toeristen en versterken de uitstraling van de stad. Tot slot biedt het kantoor professionals en bezoekers een breed scala aan producten via zijn receptieve reisbureau, waaronder individuele en groepsrondleidingen en op maat gemaakte verblijven.